“情暖驿站,满爱回家”大型公益活动第6年,春运期间,中国石化携手合作伙伴为万名“返乡摩骑”免费加油、免费邮寄EMS包裹,赠送万份“易捷福袋”和太平意外保险,开通15条“爱心大巴”线路,5000名志愿者在238座加油站,协力温暖返乡路。 2月1日,2018年春运的第一天,中国石化携手广东团省委“情暖驿站 满爱回家”大型爱心公益活动今日正式启动。广东佛山近日气温连日降了十多度,但依旧无法阻挡人们归家的热情。在中国石化龙山加油站,上百辆“返乡摩骑”正有序排队,免费加油,并穿上了现场志愿者送上的安全背心和围巾。 即日起至2月7日,中国石化在广东继续为1万名“返乡摩骑”免费加油,并赠送太平意外保险和保暖衣物、食品等爱心物资。同时,携手广东邮政EMS为“返乡摩骑”免费寄送1万份行李,继续与粤运交通合作开通15台免费爱心大巴。春运期间,广东、广西238座中国石化加油站将变身“情暖驿站”,与广东团省委共同组织5000多名志愿者,为数百万春运返乡车主提供“1+10+X”免费服务。 “免费加油+邮寄行李”助万名“摩骑”轻装返乡。在龙山加油站,上千辆“返乡摩骑”有序排队,油站人员为他们免费加油,志愿者为他们穿上背心和护膝,帮他们把需要带回家的年货、行李打包装箱,贴上邮寄快递单。 “今年把年货和给孩子买的玩具提前寄回去,路上就轻松多了。”在佛山南海五金厂打工的李明根是第9年骑摩托车回广西桂平老家,因为家住偏远农村,交通不便,摩托车是走亲访友必备的交通工具。“我们调研了解到,不少老乡选择骑摩托车返乡主要是便于春节走亲串友。今年中国石化携手广东EMS为1万名‘返乡摩骑’提供免费寄送行李的服务,减轻老乡返乡途中的负担,进一步保障返乡安全。”中国石化广东石油分公司总经理陈成敏说。 “依托广东邮政EMS和中国石化加油站的服务网络,早在春运开始前,我们收集老乡寄送回家的行李,提前免费整理打包,等到老乡们回到家,行李也就到了。”广东邮政EMS佛山分公司总经理黄伟忠说道。 15条“爱心大巴”线路开进广西22个乡镇。“老婆带着两个孩子,刚已经坐上大巴出发了。下午3点就到桂平,那边的工会还负责送到村里。我跟其他老乡骑摩托车走,回到家正好赶上晚饭时间。”来自广西桂平的佛山家具厂木工师傅姚明亮拧紧装满热姜茶的保温杯,满脸期待地说道。他刚刚把妻子和一双儿女送上返乡“爱心大巴”,而自己则带着其他老乡一同骑摩托车回家。 记者了解到,从去年开始,中国石化联手粤运交通,针对返乡的老、幼、孕以及家庭经济困难人员,组织粤运快车专线,帮助他们平安返乡,获得广泛好评。今年,结合前期调研需求, “爱心大巴”线路增加至15条,从佛山、中山两地出发,开往广西梧州、贵港、柳州等10个地市的22个乡镇。 “今年我们早作准备,提前跟广西商会及大型工厂联系,收集部分乡镇的外来务工人员情况,精准定制返乡路线,派出崭新的车辆及经验丰富的司乘人员跟车,做好‘最后一公里’的衔接,务必将每位老乡安全送到家。”粤运交通公司董事长禤宗民表示。 “如今老乡们的收入提高了,骑摩托车返乡的人数逐年减少,我们也根据形势的变化不断升级服务,满足需要帮助的群体。今年,我们组织更多的‘爱心大巴’就是要真真正正为经济困难人员提供帮扶,确保他们平安团圆过春节。”中国石化广东石油分公司党委书记何敏君说。 母婴室等更多人性化服务走进加油站。在龙山加油站母婴室里,家在江西瑞金的周春华刚刚给二宝穿好小棉裤,旁边的一名“妈妈”志愿者帮她收拾好换下的纸尿片和小衣服。而玩具角,周春华的大宝正跟另一名“妈妈”志愿者玩着积木。“二胎时代,最怕同时带着俩宝出游。幸好加油站有母婴室,还有志愿者帮忙,帮我省下不少心。” 根据往年数据,超过40%的“返乡摩骑”携带了老人、妇女和儿童等家属,中国石化针对这些特殊人群,不断调整服务项目,完善加油站各类人性化服务设施,专门设置老人休息室及母婴室,配置了按摩椅、简易医疗设备,为妇女儿童准备了暖风机、换尿片桌、湿纸巾、热奶热粥设备等。 “活动准备阶段,我们多次调研,发动员工集思广益,不断升级服务,竭尽所能为返乡人员提供全方位的保障,让他们少一点辛苦和担忧。”中国石化广东石油分公司党委副书记姜英会说。 此外,238座“情暖驿站”依旧对所有车主提供10项免费基础服务,包括应急药品、道路指引、热水、热食、充电器、暖手宝、简易维修工具、便民油桶、食品加热设备、休息椅。部分驿站还将提供司机洗澡房或休息室,免费为摩托车车主代换机油、代缴罚款、免费WIFI、提供城区旅游图等“X”个性化服务。 5000多名志愿者接力回家路。“劳大哥,我这摩托车一刹车就响,你帮我看看咋回事?”在龙山加油站的出口旁边,劳裕荣正半跪在地上为准备出发的摩托车更换机油,身边围上一群老乡。 劳裕荣是佛山广伦加油站的站长,今年是他第6年参加情暖驿站志愿服务。每年,他的工作就是为出发前的返乡摩骑检查车况,更换摩托车机油。由于长期在加油站工作,劳裕荣已经成了一位修车老手,大车小车的疑难杂症,他都能快速找出并解决问题。6年来,他在情暖驿站中更换的机油超过5000多瓶,检修车辆超过30000辆,许多老乡对他印象深刻,大家都称呼他为“机油哥”。 6年来,中国石化联合广东团省委累计组织超过30000多名志愿者,驻守加油站服务春运南北往来的返乡人员。 家在江西赣州的王富忠和妻子朱红霞都曾是情暖驿站关爱的对象,从去年开始,王富忠和朱红霞提出到加油站当志愿者,利用回家前的时间,回馈社会,跟众多志愿者一同服务和他们一样骑摩托车回家过年的人。 “‘情暖驿站’是中国石化广东石油团委积极响应团省委‘青春情暖’活动号召的活动项目之一,已连续开展6年,吸引了包括很多民营企业在内的众多企业的关注和参与,每年服务返乡车主超过600万。我们要努力将这个平台打造成为一个汇聚各方爱心资源,关爱外来务工人员的志愿服务阵地,让返乡务工人员感受到团员青年的‘青春暖流’。” 广东团省委副书记梁均达说道。 百万网友为活动点赞。记者了解到,从2013年起,中国石化“情暖驿站”活动累计为“返乡摩骑”免费加油50000人次,服务返乡车主超过2000万人次,活动得到社会及媒体的高度关注。 “这是我们连续第六年组织此项公益活动,我们欣喜地看到,越来越多的合作伙伴加入到我们的行列,共做公益,共献爱心。中国石化愿和各家合作伙伴共同服务老乡们平安回家、温暖回家、满爱回家,一起为美好生活加油。”中国石化宣传工作部副部长阎慧蓉说。 为了让更多老乡了解活动服务项目,今年活动不断创新传播方式,制作“爱心接力”视频+H5、实景VR“寻宝游戏”等线上互动,发挥互联网传播力,吸引网友关注参与。 “感谢中石化,我已经连续3年参加摩托车免费加油活动,真的很暖心,还要感谢沿途的各个志愿者。今年买了小车,不挨冻了,但依然要为中石化点赞!”网友“冷暖自知”在中国石化广东石油分公司官方微信上留言道。截止到发稿时,活动相关点赞数已超过300万。
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