油气工业面临“互联网+”新挑战

新技术需要新老人员传承

霍尼维尔过程解决总裁卡普尔（Vimal Kapur）说，加快技术创新意味着，油气行业自动化部门的人员要加紧培训，新技术的到来要比10～15年前快得多，这一趋势对技能传承是个挑战。随着自动化的日益普遍，如今29%有经验的师傅带着20%经验较少的员工，再过两年，16%的师傅就要带42%缺乏经验的员工。新千年一代的行事方式不同，他们要用现代化工具，交流方式也不同，用纸减少、虚拟增加，更换工作更加频繁。

目前油气企业自动化部门的人员短缺。问题体现在3个方面：

1. 如今的工作要比过去复杂得多
2. 很多管理控制系统的人员有的面临退休，有的离退休也不远了
3. 企业越来越注重减员

综合起来就是，人员减少、经验不多、技术复杂，这是一个相当严峻的挑战。

卡普尔指出，油气企业可以通过标准化程序削减资本开支，项目的资本开支一直是个大问题。为什么资本开支不断走高，一个最大的问题就是工业过程缺乏标准化，每个厂子都是自行定义建造。欧洲、中东和非洲地区的油气田开发项目，以及亚洲的LNG项目均超出估计成本，有的比原估计竟多出上千亿美元。

适应工业物联网远程操作

霍尼维尔过程解决数字转型副总裁总经理赫德（Andrew Hird）说，工业物联网催生新技术，油气工业如果不采用工业物联网，将难以吸引并留住员工。年轻一代习惯于协同工具，乐于试用app，油气行业提供的环境与他们的习惯大不相同，尤其是在上游行业。要聘用并留住人员，油气上游业就要采用更好的技术。

油气行业采用工业物联网可以在几个方面改善安全工作条件：首先是让更多的人远离有害场所。像远程操作和远程优化中心一样工作，可以减少危害场所人员，比如完全无人操作的海洋油气钻机。其次，工业物联网通过减少计划外设备故障，改善过程可靠性。再次，知识共享也可以改善油气行业安全管理，人为失误是造成事故的一个主要原因，通过远程操作，现在可以借助专家指导，远程诊断故障。

霍尼维尔过程解决营销主管谢特（Piyush Sheth）说，油气行业采用工业物联网可以创造远程操作条件，并因此创造更多就业机会，吸引更多的人员入职。现在，年轻人都想进入IT和其他行业，想加入油气行业的人数减少。新一代不愿在危险有害的环境工作，工业物联网给了他们心仪的选择。培训工人并不困难，培训实际上更是心态的转变，这需要时间，但油气行业适应得很快。

聘用黑客提升网络安全

霍尼维尔过程解决网络安全与技术主任工程师纳普（Eric Knapp）说，油气企业应聘用黑客提升网络安全，业界应摒弃对这些人的负面看法，在相关部门给他们一个位置。“我们不要再把他们当成魔鬼，黑客也是人，他们有好奇心、有兴趣，而且有技能。技能无所谓好坏，人也非善即恶。如果我们聘用他们，把他们安置在一个好的团队里，他们就能成为我们的英雄。如果我们不用他们，他们就会另寻途径用技能赚钱；他们在我们的团队中可以有益，如果在其他团队可能有害。”

据调查反馈，在过去一年，油气设施遭到网络攻击情况增加，82%称油气工业成功抵御了网络攻击。黑客群体越来越将工业作为攻击目标，这是一个数以10亿美元计的巨大市场，而且在不断扩大，工业关键基础设施越来越多地遭到攻击，估计每年造成的商业损失高达4000亿美元。

网络安全部门疲于应对越来越多、越来越复杂的威胁，油气行业缺少自己培养的新专家。网络安全工程师要识别多态性恶意软件中含有的病毒，学习并改变自己以适应所处环境。“你会遇到貌似完全无害的恶意代码，它可以通过反病毒检验，当来到指定目标，就会改写自己代码，于是一个无害软件就成了恶意软件。”

多态性恶意软件还会改变自己以掩盖攻击。如果你要改变它，它会诊断你的企图，当你探查它的作恶方式时，它会自行改写代码。随着技术进步，这类性质的攻击会越来越严重，而且会在更广泛的领域介入，并将被一些不计后果的疯子所利用，这就是人们看到的网络恐怖主义，会让人丢掉性命。

“我们要想到尚未发生但可能发生的事情，未雨绸缪，不仅从技术角度应对这个问题，而且要从监管、程序和政策的角度发力，要成功解决这个问题关键是采取全球性行动。”

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