一、目标明确
首先要明确您进入印度市场的理由及目的,通过详细的市场评估来确定您经营的可行性以及影响经营成败的关键因素。
1、确定业务范围:通常包括将商品出口到印度、本土生产并销售、为其他市场采购原材料、寻求外包业务等。
2、确定“印度优势”所在,通过对市场和消费者的行为进行仔细研究,验证其意义。
3、预估投资成本、沉没成本,以及投资所需时间,建立一个可持续发展的经营计划。
二、商业文化
印度人易于相处,并适应各种文化。当与印度人打交道时,了解一些印度人的基本特点是很有必要的。
1、印度人一般情况下是比较友好的,但是要避免在尽调过程中,过度质疑他们。外国合作伙伴通常会受到过分热情的对待。
2、印度人具有“没问题”心态,相信有任何事情都有解决办法。
3、每个人都有“关系”:提及一些“关系”是印度商业文化的一个共同特征。每个人都或多或少的能接触到一些具有影响力的人物。靠近权力常常被认为是显示自己影响力的一种手段。事实并不完全如此,所以当需要“关系”时,要小心过分乐观。
4、很容易做出承诺,但也常常丢弃承诺。
5、协议或合同并不是一成不变的,甚至在协议签署后,他们也很可能会重新谈判条款内容。所以意向比内容更为重要。
6、印度人会根据关系来做生意的。做生意之前,印度人更愿意双方拥有一个良好的关系和一定的信任。但是,一旦信任感建立起来,这种合作关系会长期存在。
7、这种合作关系很重要,比上法庭打官司要好的多,因为去法院打官司的程序非常繁琐,需要几年时间,代价非常之高。
三、政府与法规
1、印度拥有非常完善的法律制度及体系。但有时候过于复杂,导致效率降低。
2、税收相对较高,手续较为复杂。
3、小费(baksheesh)文化比较普遍,如果希望加快某种服务或某项流程,支付一定费用是较为常见的。
4、官僚作风仍然是一个长期存在的问题,但进入印度是市场的收益远远大于您在应对官僚机构时所面对的困难,这就需要一个长远的目标及打算。
5、除了由中央政府征收的税种例如关税,中央消费税之外,印度也有州政府的征收的税种,例如增值税、中央销售税、入境税或货物入市税等。
四、投资前阶段
印度市场对价格极为敏感,确定合适的市场是印度战略的核心要素。根据经营行业及目标市场,因地制宜的制定策略。如果有条件,与专业咨询公司或机构合作,以便对市场进行全面深入的了解。这是您进入印度市场的第一步。除此以外,您还需要考虑以下几个方面的事情:
1、在着手编写调研之前,请先参考市场上存在的大量二级数据。鉴于印度市场的广阔性,其实并不需要非常精准的估算。
2、印度市场对价格非常敏感,相对保守,同行业存在群体心理。消费者的消费模式发生变化需要时间。
3、不要忽视广阔的农村市场,尽管渗透起来有一定困难。
4、与其他在印度经营的中国公司进行交流。
五、商业结构
在确定经营的地点之后,建议考虑以下几方面问题:
1、仔细考虑是否真的需要一个当地合作伙伴,在大多数情形下,政府法规允许外资100%持股。
2、一般情况下,你需要一个当地区域管理者,而不是印度的投资伙伴。
3、 如果您更需要一个当地合作伙伴,请仔细审核相关文件,包括合资企业的公司章程等。
4、如果当您打算与当地公司合作或合资,建议尽可能的借助外部力量做好所有核查及法律手续。
六、签订合同阶段
1、合同签订与否并不太重要,这里大部分的合同都是可以重新谈判的,况且印度法律执行效率比较缓慢。合作伙伴的财务承诺才是公司成立最靠谱的确认。
2、了解税收关于总额、版税、毛额、净额等内容的具体含义。
3、在合同中明确具体的不可抗力及仲裁条款。此外,明确公司遇到特殊情况下的退出条款。
4、将所有的口头确认付诸于书面,甚至是在保密协议中,也不要留下死角。
5、合资公司一定要有退出机制。
七、投资阶段
A. 选址方面:
1、了解拟选区域的行政区划及环保要求。
2、查看土地产权,最好直接从政府购买土地。
3、确保产权可转让给公司,产权证书不要留私人名称或授权。
4、了解不同区划的税收及其他优惠政策。
5、除了公共设施及生活条件外,明确拟选地址的资源、物流、交通等方面的情况。
B. 管理方面:
1、根据实际需要确定不同层次的外派人员。对于主管级人员,聘请当地人员会有很大好处。
2、在出台人力资源政策之前,请先了解当地人员的招聘条件、收入水平、福利支出等具体情况。
3、将能外包的工作尽量外包出去。
4、避免在工联主义较为激进的地区选址。
5、最大的挑战在于与国内公司建立一个有效沟通的纽带,并确保中方人员与当地人员的良好融合。
八、业务经营阶段
遵守当地法律法规,印度政府部门在需要的时候会联系企业,您可以考虑聘请一个联络中介,外包所有与政府有关的事情,这样可以节省大量时间并省去诸多不必要的麻烦。
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